Política de privacidad
Última actualización: 30 de agosto de 2026
Esta política explica cómo se tratan los datos personales que facilitas a través del sitio web fabriciolujano.com, de los canales de contacto y durante la prestación de servicios, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
Yesenia Yolanda Díaz Hernández (nombre comercial «Fabricio Lujano»)
NIF: Y9051681E
Domicilio: Galicia, España (dirección postal completa disponible previa solicitud escrita)
Correo electrónico: legal@fabriciolujano.com
Teléfono: +34 642 833 463
2. Datos que tratamos y con qué finalidad
| Actividad | Datos | Finalidad | Base jurídica |
|---|---|---|---|
| Solicitud de la sesión inicial (formulario de reservas) | Nombre, correo electrónico, teléfono, nombre de la empresa, información sobre tu negocio que decidas aportar | Gestionar la cita y preparar y realizar la sesión de diagnóstico | Aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD) |
| Contacto por correo o WhatsApp | Datos identificativos y de contacto y el contenido de tu mensaje | Atender tu consulta | Consentimiento / medidas precontractuales (art. 6.1.a y 6.1.b RGPD) |
| Prestación de servicios contratados | Datos de contacto, datos fiscales y de facturación, datos de la empresa cliente, información del proyecto | Ejecutar el contrato, emitir facturas y gestionar el cobro | Ejecución de contrato y obligación legal (art. 6.1.b y 6.1.c RGPD) |
| Comunicaciones comerciales (si las autorizas) | Nombre y correo electrónico | Enviarte contenidos o novedades sobre los servicios | Consentimiento (art. 6.1.a RGPD) |
| Navegación en el sitio web | Datos técnicos y de uso (ver Política de cookies) | Funcionamiento del sitio y, con tu consentimiento, medición y marketing | Interés legítimo / consentimiento (art. 6.1.f y 6.1.a RGPD) |
3. Plazos de conservación
Los datos de solicitudes que no deriven en contratación se conservan un máximo de 12 meses. Los datos de clientes se conservan mientras dure la relación y, después, durante los plazos legales de prescripción (con carácter general, 6 años para la documentación mercantil y contable, y 4 años en materia fiscal). Los datos para comunicaciones comerciales se conservan hasta que revoques tu consentimiento.
4. Destinatarios y encargados del tratamiento
No se ceden datos a terceros salvo obligación legal. Para prestar el servicio se utilizan proveedores que actúan como encargados del tratamiento:
- Fillout, Inc. — herramienta de reservas y formularios (schedule.fillout.com).
- Google Ireland Ltd. — videollamadas (Google Meet) y correo electrónico.
- Meta Platforms Ireland Ltd. — mensajería (WhatsApp) y, si se activa, medición publicitaria (Meta Pixel).
- Stripe Payments Europe, Ltd. — procesamiento de pagos y facturación de los servicios de pago.
- El proveedor de alojamiento web del sitio, para su hospedaje y disponibilidad.
5. Transferencias internacionales
Algunos de estos proveedores pueden tratar datos en Estados Unidos u otros países fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos las transferencias se amparan en decisiones de adecuación (por ejemplo, el EU-US Data Privacy Framework) o en las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea, con garantías adicionales cuando procede.
6. Tus derechos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento en cualquier momento, escribiendo a legal@fabriciolujano.com e indicando el derecho que deseas ejercer. Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Seguridad y veracidad de los datos
Se aplican medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos. El usuario garantiza que los datos aportados son veraces y se compromete a comunicar cualquier modificación.